Foydalanish shartlari
Oxirgi yangilangan: 25 noyabr, 2025-yil
1. Shartlarni qabul qilish
HealthyHaven xizmatidan foydalanish orqali siz ushbu foydalanish shartlarini to'liq o'qiganingizni, tushunganingizni va ularga rozilik bildirayotganingizni tasdiqlaysiz. Ushbu shartlar sizning xizmat bilan barcha o'zaro munosabatlaringizni boshqaradi.
Agar siz ushbu shartlarning biron bir qismi bilan rozi bo'lmasangiz, bizning xizmatimizdan foydalanmang. Xizmatdan foydalanishni davom ettirish ushbu shartlarga doimiy roziligingizni bildiradi.
Ushbu shartnoma O'zbekiston Respublikasi qonunlariga muvofiq tuzilgan va tal qilinadi. Barcha nizolarni hal qilish O'zbekiston sudlari yurisdiktsiyasida amalga oshiriladi.
Biz vaqti-vaqti bilan ushbu shartlarni yangilash huquqini o'zida saqlaymiz. Yangilangandan keyin xizmatdan foydalanish yangi shartlarni qabul qilganingizni bildiradi.
2. Xizmat tavsifi
HealthyHaven 50-75 yoshdagi kattalar uchun ovqatlanish rejalarini tuzish xizmatidir. Biz bog'dorchilik, ekoterapiya va tabiiy yashash bo'yicha maslahatlar beramiz. Bizning maqsadimiz - kattalarning sog'liq va hayot sifatini yaxshilash.
Xizmatlarimizga ovqatlanish bo'yicha individual maslahatlar, bog'dorchilik darslari, ekoterapiya seansları, onlayn qo'llab-quvvatlash va sog'lom yashash bo'yicha ta'lim kiradi. Biz har bir mijozning individual ehtiyojlarini hisobga olamiz.
Bizning xizmatlarimiz preventiv xarakterga ega va tibbiy davolash o'rnini bosmaydi. Biz tibbiy tashxis qo'ymaymiz va kasalliklarni davolamaymiz. Barcha maslahatlarimiz umumiy xarakterda.
Xizmat sifatini ta'minlash uchun biz doimiy ravishda o'z xizmatlarimizni takomillashtiramiz, yangi dasturlar ishlab chiqamiz va mijozlar fikr-mulohazalarini hisobga olamiz.
3. Foydalanuvchilarning majburiyatlari
Siz bizning xizmatimizdan qonuniy maqsadlarda foydalanishga majbursiz. Noqonuniy faoliyat, boshqa foydalanuvchilarni bezovta qilish yoki xizmatga zarar yetkazish taqiqlanadi.
Ro'yxatdan o'tishda to'g'ri va dolzarb ma'lumotlar berishingiz kerak. Yolg'on ma'lumotlar berish hisobingizni bloklashga olib kelishi mumkin. Ma'lumotlaringizni yangilashingiz shart.
Hisobingiz va parolingizni himoya qilish sizning mas'uliyatingizdir. Hisobingiz orqali amalga oshirilgan barcha harakatlar uchun siz javobgar hisoblanasiz.
Xizmatning intellektual mulk huquqlarini hurmat qilishingiz kerak. Bizning materiallarimizni ruxsatsiz nusxalash, tarqatish yoki tijoriy maqsadlarda ishlatish mumkin emas.
4. To'lov va hisob-kitob
Bizning xizmatlarimiz uchun to'lov oldindan amalga oshiriladi. Barcha narxlar O'zbekiston so'mida ko'rsatilgan va ularning ichiga soliqlar ham kiradi. To'lov qabul qilingan bank kartalari orqali amalga oshiriladi.
To'lov muvaffaqiyatli bo'lgandan keyin sizga elektron kvitansiya yuboriladi. Hisob-kitobda muammo bo'lsa, 7 kun ichida bizga murojaat qiling. Kechikish hisob-kitobni murakkablashtirishiri mumkin.
Narxlarni o'zgartirish huquqini o'zimizda saqlaymiz, lebu sizning joriy obunangizga ta'sir qilmaydi. Yangi narxlar keyingi obuna davridan qo'llaniladi va oldindan xabar beriladi.
To'lovni qaytarish faqat xizmat ko'rsatilmagan hollarda amalga oshiriladi. Qaytarish so'rovi xizmat boshlanishidan oldin yoki texnik muammo sababli xizmat ko'rsatilmagan hollarda ko'rib chiqiladi.
5. Xizmatni bekor qilish va qaytarish
Siz istalgan vaqtda obunani bekor qilishingiz mumkin. Bekor qilish keyingi hisob-kitob davridan kuchga kiradi. Joriy davr uchun to'langan pul qaytarilmaydi.
Biz quyidagi hollarda xizmatni bir tomonlama bekor qilish huquqiga egamiz: foydalanish shartlarini buzish, to'lovni vaqtida qilmaslik, noqonuniy faoliyat yoki boshqa foydalanuvchilarga zarar yetkazish.
Xizmat bekor qilinishidan oldin siz oldindan ogohlantirilib, muammoni hal qilish uchun imkoniyat beriladi. Og'ir buzilish hollari bundan mustasno.
Hisobingizni butunlay o'chirishni istasangiz, barcha ma'lumotlaringiz o'chiriladi. Bu jarayon qaytarilmaydi va barcha ma'lumotlar yo'qoladi. Shuning uchun oldindan zaxira nusxa oling.
6. Intellektual mulk huquqlari
HealthyHaven brendu, logo, dasturlar, matnlar, rasmlar va boshqa materiallar mualliflik huquqi va tijorat belgisi huquqlari bilan himoyalangan. Bu huquqlar bizga tegishli yoki litsenziya asosida ishlatiladi.
Siz xizmatdan foydalanish uchun cheklangan litsenziya olasiz. Bu litsenziya shaxsiy foydalanish uchun mo'ljallangan va uni boshqa shaxslarga berish, sotish yoki ijara berish mumkin emas.
Bizning ruxsatimiz bo'lmasa, materiallarni nusxalash, o'zgartirish, tarqatish, sohish yoki ulardan ishlab chiqarish taqiqlanadi. Bu cheklovalar barcha formatlar uchun amal qiladi.
Agar siz intellektual mulk huquqlarini buzayotganligini hisoblayotgan bo'lsangiz, bizga murojaat qiling. Biz bunday da'volarni jiddiy ko'rib chiqamiz va tegishli choralar ko'ramiz.
7. Javobgarlik cheklari
Bizning xizmatlarimiz "mavjud holicha" taqdim etiladi. Biz xizmatning uzluksizligi, xatosizligi yoki sizning ehtiyojlaringizni to'liq qondirishi uchun kafolat bermaymiz.
Biz quyidagi zararlar uchun javobgar emasmiz: to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita moliyaviy yo'qotishlar, ma'lumotlar yo'qolishi, foyda yo'qotish, biznes to'xtab qolishi yoki boshqa noqulayliklar.
Bizning javobgarligimiz har qanday holatda sizning to'lagan to'lov miqdoridan oshmaslik. Bu cheklash qonun tomonidan taqiqlanmagan barcha hollarda amal qiladi.
Uchinchi tomon xizmatlaridan foydalanish (to'lov tizimlari, veb-hostinglar) uchun biz javobgar emasmiz. Bunday xizmatlar uchun ularning o'z shartlari amal qiladi.
8. Tibbiy maslahat emas
Muhim eslatma: bizning xizmatimiz tibbiy maslahat, tashxis yoki davolash emas. Biz sog'liq muammolari uchun professional tibbiy yordam o'rnini bosmayimz va buzmaymiz.
Barcha maslahatlarimiz umumiy xarakterda va sog'lom hayot tarzini qo'llab-quvvatlash maqsadida beriladi. Ular alohida tibbiy holatlar uchun mo'ljallanmagan va har bir inson uchun turlicha bo'lishi mumkin.
Agar sizda tibbiy muammolar, allergiya yoki maxsus dieta kerak bo'lsa, bizning maslahatlarimizni qo'llashdan oldin shifokor bilan maslahatlashing. Bu sizning xavfsizligingiz uchun zarur.
Biz sog'liq holatidagi o'zgarishlar, ijobiy yoki salbiy ta'sirlar uchun javobgar emasmiz. Barcha qarorlar sizning mas'uliyatingizda va professional tibbiy maslahat asosida qabul qilinishi kerak.
9. Fors-major holatlari
Fors-major holatlari (tabiiy ofatlar, urushlar, pandemi ya, hukumat qarorlari, texnik ishlarni o'tkazish) bizning nazoratimizdan tashqarida bo'lgan holatlardir. Bunday hollarda biz majburiyatlarimizni bajarmaslik uchun javobgar emasmiz.
Fors-major hodisalari davomida biz mumkin bo'lgan barcha choralarni ko'ramiz va xizmatni tiklashga harakat qilamiz. Mijozlar bunday holatlar haqida xabardor qilinadi.
Agar fors-major holati 30 kundan ko'p davom etsa, har ikki tomon shartnomani bekor qilish huquqiga ega. Bu holatda to'lovlar proporsional ravishda qaytariladi.
Internet ulanish muammolari, elektr energiyasi yo'qligi yoki boshqa texnik muammolar ham fors-major holatlarga kiradi. Biz bunday holatlarni tezda hal qilishga harakat qilamiz.
10. Nizolarni hal qilish
Barcha nizolarni avval muloqot orqali hal qilishga harakat qilamiz. Agar muammongiz bo'lsa, bizga murojaat qiling va biz uni hal qilish uchun barcha imkoniyatlarni ishlatamiz.
Agar muloqot orqali kelish mumkin bo'lmasa, nizolar O'zbekiston Respublikasi qonunlariga muvofiq hal qilinadi. Barcha sudlar ishlar Toshkent shahridagi sudlarda ko'rib chiqiladi.
Biz vositachilik (mediation) yoki hakamlik sud (arbitraj) orqali nizolarni hal qilishni afzal ko'ramiz. Bu tez va kam xarajatli usuldir.
Har qanday da'vo yoki talablar 1 yil ichida qo'zg'atilishi kerak. Bu muddat muammo paydo bo'lgan kundan boshlanadi. Kechikish da'voni rad etish sababiga aylanadi.
11. Yakuniy qoidalar
Agar ushbu shartlarning biron bir qismi noto'g'ri yoki amal qilmaydigan bo'lsa, boshqa qismlar o'z kuchini saqlaydi. Noto'g'ri qism eng yaqin qonuniy alternativ bilan almashtiriladi.
Bizning biron bir huquqni ishlatmasligimiz yoki majburiyatni bajarmaguncha o'sha huquqdan voz kechganimizni anglatmaydi. Barcha huquqlar saqlanib qoladi.
Ushbu shartnoma bizning o'rtamizdagi to'liq kelishuvdir va oldingi barcha kelishuvlarni bekor qiladi. O'zgartirish faqat yozma shaklda va ikki tomonning roziligi bilan mumkin.
Ushbu shartlar O'zbek, rus va ingliz tillarida mavjud. Tarjimada tafovut bo'lsa, o'zbek tilidagi versiya asosiy hisoblanadi va u nizo hal qilish uchun ishlatiladi.
12. Bog'lanish ma'lumotlari
Ushbu foydalanish shartlari bo'yicha savollaringiz bo'lsa yoki qo'shimcha ma'lumot kerak bo'lsa, bizning qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. Biz barcha savollaringizga javob berishga tayyormiz.
Bizning murojaatlarimizga 2-3 ish kuni ichida javob berishga harakat qilamiz. Murakkab masalalar uchun ko'proq vaqt talab qilinishi mumkin.
Shikoyat yoki takliflaringiz uchun alohida kanal mavjud. Bizning xizmatimizni yaxshilash uchun sizning fikr-mulohazalaringiz muhim. Biz har bir taklifni sinchiklab ko'rib chiqamiz.